Perguntas Frequentes
Antes de começarmos, reunimos algumas das dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, metodologia e forma de trabalho. Se sua pergunta não estiver aqui, entre em contato. Será um prazer conversar contigo!
Sobre a Livre.ag
Onde você está localizada?
Minha base atual é em São Paulo, SP. Trabalho remotamente com clientes de diversas regiões por meio de reuniões online e processos estruturados de gestão de projetos. Utilizo o Hub Livre, nosso portal exclusivo no Notion, para garantir que informações, aprovações e alinhamentos estejam sempre organizados e acessíveis.
Quais empresas você atende?
Desenvolvo projetos para empresas B2B e B2C de diferentes segmentos e portes, desde pequenos negócios até marcas consolidadas. Cada estratégia é construída de forma personalizada, respeitando os objetivos, desafios e particularidades de cada mercado. Trabalho ao lado de empreendedores, gestores e marcas que entendem a comunicação como uma construção de longo prazo. Valorizo parcerias baseadas em confiança, transparência e estratégia, sempre buscando transformar conteúdo em um ativo relevante para o crescimento do negócio.
Serviços e Projetos
A Livre.ag desenvolve sites, identidade visual ou materiais impressos?
O foco da Livre.ag está em estratégia de conteúdo, gestão de redes sociais, produção de conteúdo, mídia paga, auditoria e consultoria. Projetos como desenvolvimento de sites, branding completo, identidade visual, embalagens, materiais impressos e outras especialidades não fazem parte dos serviços oferecidos diretamente pela agência.
No entanto, ao longo da minha trajetória, construí uma rede de parceiros de confiança em diferentes áreas da comunicação e do design. Sempre que fizer sentido para o projeto, posso indicar profissionais e fornecedores alinhados às necessidades da sua marca.
Como funciona o processo de contratação?
Tudo começa com uma conversa para entendermos o momento da sua marca, seus objetivos e desafios. A partir desse diagnóstico, desenvolvo uma proposta personalizada. Após a aprovação, iniciamos a etapa de planejamento estratégico e organização do projeto para que a execução aconteça de forma clara e alinhada.
Em quais plataformas você é especialista?
Os projetos podem incluir Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Google Business Profile e e-mail marketing. A escolha das plataformas depende da estratégia e dos objetivos da marca. Importante: estratégias focadas em TikTok e Reels exigem um volume consistente de conteúdo em vídeo. Esse material pode ser fornecido pela marca ou produzido através de diárias de captação, quando houver viabilidade logística.
Com quanta antecedência o conteúdo é criado e aprovado?
Todo o fluxo acontece através do Hub Livre. As pautas, conteúdos e materiais são disponibilizados com antecedência para aprovação e ajustes.Ao longo dos anos, aprendi que calendários excessivamente engessados podem limitar oportunidades. Por isso, trabalhamos com planejamento e organização, mas mantendo espaço para tendências, lançamentos e acontecimentos relevantes que surgem ao longo do mês.
Estratégia e Resultados
Quais resultados posso esperar?
Os resultados variam de acordo com o momento da marca, mercado, investimento e objetivos do projeto. O trabalho busca fortalecer a presença digital, aumentar o engajamento, gerar oportunidades de negócio e construir uma comunicação mais consistente e estratégica. Todos os projetos são acompanhados através de métricas e relatórios periódicos que ajudam a orientar decisões e otimizações.
Contratos e Investimento
Qual é o investimento?
Acredito que cada marca está em um momento único. Por isso, ofereço três pacotes estruturados (Planos Bronze, Prata e Ouro). Durante o nosso primeiro contato e entendimento do seu negócio, definiremos qual plano faz mais sentido para o seu cenário atual. Caso a sua estratégia exija necessidades específicas, também podemos adicionar serviços avulsos como diárias de gravação e cobertura de eventos mediante um orçamento personalizado. Visite a página de "Serviços" para conferir os detalhes do que está incluso em cada pacote.
Os planos incluem mídia paga?
A gestão de mídia paga pode ser incluída no projeto, dependendo das necessidades e objetivos da marca. É importante destacar que existem dois investimentos distintos:
Gestão de mídia paga: serviço responsável pelo planejamento, configuração, monitoramento e otimização das campanhas.
Verba de anúncios: valor investido diretamente nas plataformas, como Meta (Instagram e Facebook), Google, LinkedIn ou outras.
A verba destinada aos anúncios não está incluída no valor da gestão e é paga diretamente pelo cliente à plataforma escolhida. Dessa forma, o investimento pode ser ajustado de acordo com os objetivos da campanha, período de veiculação e orçamento disponível. Durante nossa conversa inicial, definiremos juntos a melhor estratégia e o nível de investimento mais adequado para o seu momento.
Como funcionam os pagamentos?
O modelo de trabalho contínuo de gestão de mídias sociais funciona através de um fee mensal (mensalidade). Para facilitar o andamento, o faturamento é feito de forma recorrente e podemos alinhar a melhor data de vencimento para o fluxo de caixa do seu negócio durante a assinatura do contrato de prestação de serviços. Para projetos pontuais e serviços avulsos, as condições de pagamento são flexíveis e desenhadas sob medida no envio do orçamento. Os pagamentos podem ser feitos via pix ou, caso prefira, por boleto.
Você emite nota fiscal?
Sim. Todos os serviços são prestados mediante contrato e emissão de nota fiscal.
Por quanto tempo trabalhamos juntos?
Embora muitas parcerias se tornem relacionamentos de longo prazo, os projetos de gestão possuem um período inicial mínimo de 3 meses.Esse prazo é importante para realizar o diagnóstico, implementar a estratégia, acompanhar os primeiros resultados e realizar ajustes com base em dados reais.
E se eu não puder me comprometer com 3 meses?
O período mínimo de 3 meses faz parte da metodologia de trabalho da Livre.ag. Acredito que resultados consistentes exigem tempo para planejamento, execução e análise. Caso este ainda não seja o momento ideal para iniciar uma gestão contínua, uma alternativa pode ser contratar uma auditoria ou consultoria estratégica para obter direcionamentos específicos para a sua marca.
Ficou mais alguma dúvida?
